| ウグイスヤトーヨー住器株式会社 個人情報保護方針 |
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| ウグイスヤトーヨー住器株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報保護に関連する法令を遵守し、個人情報を保護することが、事業活動の基本であり社会的責務と考えております。当社は、お預かりする個人情報の取り扱いに細心の注意を払うとともに、安全な取扱の維持向上を図ります。 |
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| １．当社の個人情報保護方針策定の利用目的 （目的以外の利用はいたしません） |
| 当社がお客様の個人情報の利用目的は、以下の通りです。 |
- お客様に対し、当社の取り扱うアルミ建材商品もしくは水廻り品、内外装建材、エクステリアなどの住宅機器あるいは建築工法（以下「当社商品等」といいます）に関して、お客様にとって魅力的で価値のあるサービスをご提供するため。
- お客様が当社支店、メーカー展示場等へご来場時のご相談内容をもとに、当社商品等について最適なプランをご提案するため。
- 当社商品等のアフターサービス、メンテナンス、施工およびその他の場合で、お客様と接触する必要が生じたとき。
- お客様から請求された当社商品等に関する資料、カタログ等をお届けするため。
- お客様に対してダイレクトメール、電子メール等による情報をご提供するため。
- 当社及び当社商品について、お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため。
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| ２．個人情報の第三者への提供 （同意なき提供はいたしません） |
| 当社は、お客様の個人情報を保護するために、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に開示いたしません。 |
（本人の同意）
お客様の同意がある場合 |
（法的要請）
法令により、第三者にお客様の個人情報を開示するよう要請されることがございます。当社は法令等に基づき、お客様の個人情報を開示することがございます。 |
（当グループの共有）
お客様のニーズに応えるため、当社および協力会社は、お客様の個人情報を共有いたします。商品の配送や回収をする場合、またお客様に有益な情報を提供する場合に使用することがございます。これら共有情報を取り扱う場合は、適切な保護をして開示いたします。 |
（製造メーカーの対応）
お客様が当グループで購入された商品等に対して、製造メーカー等より、商品回収（リコール）の要請があった場合において、当該商品等にかかるお客様の連絡先等の情報について、当該製造メーカー等に開示することがございます。 |
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| ３．個人情報の保護及び安全管理措置（継続できる社内システムを作成し、見直しを行います） |
| （１） |
当社は、お客様の個人情報への外部からの不正なアクセスや漏洩、滅失、きそん等を防止するため、及び予防並びに是正に努め、個人情報保護マネジメントシステムを定めて定期的に見直しを行います。 |
| （２） |
当社は、安全管理に関する社内規程を策定して、社員に対する教育を実施するほか、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報の適切な管理、監督に努めます。 |
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| ４．個人情報保護に関する法令・規範の遵守 |
| 業務上で個人情報の保護に関する法令及び国が定める指針及び、行政機関等が定めた個人情報保護に関する条例・規範・ガイドライン等を遵守します。 |
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| ５．個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善 |
| 自主的に適格な個人情報の保護措置が講じられるよう「個人情報保護マネジメントシステム」を定期的に見直すとともに、内部監査の実施により継続的な改善に努めます。 |
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| ６．個人情報の問い合わせについて（開示、訂正、削除をいたします） |
| 当社は、お客様自身の個人情報について、ご本人から開示、訂正、削除のお申し出があった場合には、遅滞なく開示、訂正、削除を行います。 |
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| ７．プライバシーポリシーの変更および告知 |
上記のプライバシーポリシーを、必要に応じて変更、修正、追加、削除することがありますが、その場合はすべて当社のホームページで公開します。
尚、個人情報保護法施行前並びに個人情報保護マネジメントシステム運用前に収集した個人情報についても、上記の目的のみに使用し、上記と同様の取り組みにより、利用・保護します。
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| ８．苦情及び相談受付窓口 |
| 上記内容に関してご質問などがございましたら、当社の下記連絡先にご連絡下さい。 |
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連絡先
住 所
ＴＥＬ
ＦＡＸ
ｅメール
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：ウグイスヤトーヨー住器株式会社
本社 担当：成嶋 義孝
：〒432-8001 静岡県浜松市西区西山町2181
：053-485-8588
：053-485-5473
：narushima.y@uguisuyatfc.com |
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| ９． 改訂 |
制定日 2006年10月27日
改訂日 2008年07月03日 |
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2008年07月03日
ウグイスヤトーヨー住器株式会社
代表取締役社長 伊藤 正彦 |
| 個人情報の取扱いについて |
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| １．個人情報保護管理者 |
| 当社は以下の個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護管理者の責任のもと、個人情報を取得・アクセス・利用・提供・委託・管理いたします。 |
個人情報保護管理者
常務取締役 山田一幸 |
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| ２．利用目的 |
| 当社が取り扱う開示対象個人情報の利用目的は次のとおりです。 |
当社のサービスをご利用の方の個人情報
1. 当社製品に関して、お客様にとって魅力的で価値のあるサービスをご提供するため
2. お客様が当社支店、メーカー展示場等へご来場のご相談内容をもとに、当社商品等について
最適なプランをご提案するため
3. 当社商品のアフターサービス、メンテナンス、施工およびその他の場合で、お客様と接触する
必要が生じたとき
4. お客様から請求された当社商品等に関する資料、カタログ等をお届けするため
5. お客様に対してダイレクトメール、電子メール等による情報をご提供するため
6. 当社及び当社製品について、お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため |
当社へ入社を希望される方の個人情報
1. 採用選考のため
2. 連絡のため
3. 入社手続きのため |
上記以外で、当社へお問い合わせされた方の個人情報
1. お問い合わせに対応するため |
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| ３．個人情報の第三者提供について |
| 当社は、取得した個人情報を適切に管理し､あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。 |
- 法令に基づく場合
- 人の生命､身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- お客様のニーズに応える為、製造メーカー、協力会社に情報として必要がある場合。
（サービスの提供、アフターメンテナンス、リコール等）
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| ４．個人情報の委託について |
| 当社は、取得した個人情報を以下のように委託をいたします。 |
委託そして利用する情報：名前、住所、電話番号、図面
委託先：トステム㈱、他製造メーカー、業務提携協力会社
利用目的：サービスの提供、アフターメンテナンス、リコール等
管理責任者：ウグイスヤトーヨー住器㈱ 各部門責任者 |
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| ５．開示対象個人情報の「開示」「訂正」等の請求について |
| 開示対象個人情報については、保有個人データの本人またはその代理人からの開示、変更等（内容の訂正、追加または削除）、利用停止等（「利用の停止または消去」「第三者への提供の停止」）の求めに対応させていただいております。 |
A．開示等の求めの申し出先、提出していただく書面等
開示等の求めは、電話又は電子メールにて下記までお申し付けください。
開示等の求めに際して提出していただく書面等については、その際にご案内いたします。
■電話による場合
053-485-8588
ウグイスヤトーヨー住器株式会社 「個人情報相談受付窓口」
受付時間：9:00～17:00（土曜、日曜、祭日、年末年始休業）
■電子メールによる場合
narushima.y@uguisuyatfc.com |
B．開示等の対応に際して、以下の本人確認を実施させていただきます。
業務サービスご利用のお客様：氏名、住所、電話番号
従業者の方：社員証
採用に応募された方：氏名、住所、電話番号 |
C．開示等の求めに対する回答方法
申請者の申請書面記載宛に書面（eメール含む）によって回答いたします。
書面以外での方法による回答をご希望される方は、手続き時にその旨ご連絡ください。 |
D．非開示事由について
以下の（１）～（７）に該当する場合は、非開示とさせていただきます。
非開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。 |
（１）申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、
当社に登録されている住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
（２）代理人による申請に際して､代理権が確認できない場合
（３）所定の申請書類に不備があった場合
（４）開示の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合
（５）本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（６）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（７）他の法令に違反することとなる場合 |
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| ６．苦情及び相談窓口 |
当社は、ご提出いただいた個人情報に関する苦情、相談、及びその他のお問い合わせに、適切、かつ迅速に対応致します。
ご提出いただいた個人情報に関する苦情、相談は、電話又は電子メールにて下記までお申し付けください。
■電話による場合
053-485-8588
ウグイスヤトーヨー住器株式会社 「個人情報苦情及び相談受付窓口」
受付時間：9:00～17:00（土曜、日曜、祭日、年末年始休業）
■電子メールによる場合
narushima.y@uguisuyatfc.com |
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| ７．認定個人情報保護団体 |
当社の認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は以下の通りです。
【認定個人情報保護団体の名称】 財団法人日本情報処理開発協会
【苦情解決の連絡先】 個人情報保護苦情相談室
＜ 住所 ＞ 〒105-0011 東京都港区芝公園3－5－8 機械振興会館
＜電話番号＞ 03－5776－1379、0120－700－779 |
